Najčešća pitanja

Ovde možete potražiti odgovor na Vaše pitanje, ukoliko niste našli odgovor na Vaše pitanje možete nas kontaktirati na rasveta.elektro@gmail.com



Proizvode na našem sajtu možete kupiti na dva načina preko sajta kreiranjem porudžbine i preko telefona Kupovina preko sajta ne zahteva registraciju, dovoljno je da proizvode ubacite u korpu i da popunite podatke za slanje Ukoliko iz bilo kog razloga ne uspete da napravite porudžbinu može nas kontaktirati na telefone
Da, ukoliko niste u mogućnosti da napravite porudžbinu preko sajta iz bilo kog razloga, proizvodi iz naše ponude mogu se naručiti i putem telefona:
066/000-744
061/304-3004
Potrebno je da nam samo kažete šifru prizvoda, Vaše ime i prezime, ulicu i broj, grad i poštanski broj.
Naručena roba koja je naručena do 13h šalje se istog dana a nakon 13h šalje se sutradan, tako da je potrebno ukupno 2-3 dana da paket stigne do Vas ne računajući vikend.
*dostava za teritoriju AP Kosova i Metohije se produžuje rok dostave
Da, moguće je samo je potrebno da imate ovu mogućnost od strane Vaše banke, uplata se vrši transverom novca sa računa na račun.
U cenu prizvoda nije uključena cena poštarine, ona se naknadno naplaćuje od strane kurira koji Vam donese paket. Cena poštarine zavisi od težine paketa bez obzira na razdaljinu
U slučaju da ste se odlučili da platite robu uplatnicom, potrebno je da odete do bilo koje banke ili pošte i opštom uplatnicom uplatite novac. Ovom prilikom uplaćujete samo ukupnu vrednost robe bez poštarine
Primer uplatnice
Tablica za poređenje različitih vrsta sijalica po njihovoj jačini i snazi, kao i vekom trajanja sijalice
poredjenje lumena za sijalice tablica
Svaki naručen proizvod se pre slanja pregledamo, ali dešava se da se u transportu ošteti ili polomi. Ukoliko Vam je stigao polomljeni proizvod potrebno je da to i prijavite u roku od 24h, da bi smo mogli da uvažimo reklamaciju. Ukoliko primetite još prilikom isporuke kurira da je paket vidljivo oštećen možete reklamirati kod samog kurira.

Cenovnici dostave

Cenovnik Postekspres

Težina paketa

Uručenje do 12h

Uručenje do 19h

do 0,5 kg

180 din

150 din

0,5 – 2 kg

260 din

240 din

2 – 5 kg

320 din

300 din

5 – 10 kg

470 din

450 din

10 – 20 kg

650 din

630 din

20 – 30 kg

790 din

770 din

30 – 50 kg

1000 din

970 din

Prilikom plaćanja pouzećem troškovi otkupnine - nalogom za uplatu

- za iznos uplate do 4500din - 45din

- za iznos uplate preko 4500din - 1% od iznosa uplate

- prenos otkupne pošiljke - 23din

- za vrednost označenu na pošiljci 1% od označene vrednosti minimalno 20din